Expédition de votre colis :
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement.
Ils sont expédiés via colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature.
Les colis peuvent également être expédiés via colissimo suivi contre signature et remis contre signature.
Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires.
Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien par mail pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retours :
Nous espérons que les articles que vous avez commandés vous plaisent.
Toutefois, si ceux-ci ne correspondent pas à vos attentes, nous vous invitons à consulter les informations* concernant les retours.
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone au +33 6 08 56 83 72.
*Les articles peuvent être renvoyés pour remboursement ou échange jusqu'à 14 jours après réception.
Les articles renvoyés ne doivent pas avoir été portés, salis ou endommagés et doivent être dans le même état qu'au moment de leur vente.
Merci de nous informer de votre renvoi, en spécifiant si l'article est défectueux ou s'il ne correspond pas à vos attentes.
Les articles doivent être emballés de manière à ne pas être endommagés pendant le transport.
Vous restez responsable des articles jusqu'à ce que nous les recevions.
Nous vous recommandons de les renvoyer par courrier recommandé.
Les frais de retour des articles sont à votre charge.
Dans le cas d'un échange d'articles, aucun frais de livraison ne vous sera facturé pour votre nouvelle commande.
Votre remboursement sera crédité sur votre carte de crédit après réception des articles retournés, à condition qu'ils soient en bon état.